Stress Management & Conflicthantering

Vakgebied

‘Hollen of stilstaan’, maar ook ‘druk, druk, druk’, zijn veel gehoorde uitspraken van mensen als hen wordt gevraagd hoe het met hen gaat. Daar waar de één houdt van hectiek, ervaart de ander deze als stressvol. Kennelijk is de één heel goed in staat om te gaan met spanningen en de ander daar minder effectief in. Als de stressgraad zodanig omhoog gaat kan dit resulteren in meningsverschillen met als gevolg conflicten op de werkvloer. Constructieve samenwerking is dan ver te zoeken.

De training
In de training ‘Stress Management en Conflicthantering’ leert u niet alleen uw eigen stresssignalen te herkennen, maar ook van anderen en hoe hiermee om te gaan. U krijgt concrete stress management en conflicthantering technieken en vaardigheden voor elke situatie waarbij u onder druk moet presteren en conflicten kunt voorkomen.

Wat leert u?

  • U leert stresssignalen herkennen bij uzelf en anderen
  • Oorzaken van stress
  • Gevolgen van stress: lichamelijk, psychisch en sociaal
  • Hoe u op een positieve manier kunt omgaan met stress en conflicten
  • Stress management technieken en vaardigheden voor situaties waarbij u onder druk moet presenteren
  • Ontwikkelen van strategieën voor stress management (stress verminderen, voorkomen en beheersen)
  • Diagnose en analyse van conflicten
  • Hoe effectief te onderhandelen en een win-winsituatie te creëren
  • Persoonlijke stijlen van conflicthantering

Voor wie:
De training ‘Stress Management en Conflicthantering’ richt zicht tot iedereen, van administratief medewerker tot algemeen directeur, die efficiënter en productiever willen omgaan met stress en conflicten op de werkvloer.

Doel-/ resultaatgericht
Wie resultaatgericht is, spant zich actief in om concrete resultaten en/of doelstellingen te halen. Bij tegenslagen geef je niet op en houd je de uitgezette lijn voor ogen.

Plannen en organiseren
Het ordenen van wat bereikt moet worden en daarin structuur aanbrengen.

Zelfstandig
Correct uitvoeren van werk, zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

Zorgvuldigheid
Netjes en nauwkeurig werken, en op correcte manier omgaan met informatie en gegevens.

Samenwerken
Bijdragen in het samen werken aan gemeenschappelijke doelen, door zo nodig niet het eigen belang voorop te stellen, en andermans belang mede te dienen.

Omgevingsbewustzijn
Beschikken over een goede kennis van organisatorische, maatschappelijke en politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren.

Nazorg & Begeleiding
Zorgvuldige begeleiding en nazorg.
Tijdens en tot 4 weken na de training zijn de docenten beschikbaar om vragen van de deelnemers kosteloos te beantwoorden inzake de opgedane kennis en vaardigheden tijdens de trainingen.

De betaling kan als volgt geschieden:

Ineens Betalingsregeling
Inschrijf geld SRD 250,- SRD 250,-
Cursus geld + Studiemateriaal SRD 500,- 2 x SRD 250,- De betaal dagen worden bepaald in overleg met u.
Arrangement kosten SRD 75,- SRD 75,-
Administratie Kosten SRD 50,-
Totaal SRD 825,- SRD 875,-

Contant
Een contante betaling kan bij ons bezoekadres aan de Madeliefjestraat 25.
Onze openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00u tot 16.00u.

Per Bank
U kunt het inschrijfgeld overmaken naar Hakrinbank 0208027102 (USD-rekening), of 0206608167 (SRD-rekening),
onder vermelding van uw naam en factuurnummer.

Bestelbon
Voor ambtenaren is het mogelijk om de betaling te voldoen met een bestelbon.